AGREEMENT プライバシーポリシー

一般社団法人ジャパンバレーボールリーグ(以下「JVL」といいます)は、JVLのお客様、取引先、その他JVLが提供する商品・サービス等の利用者(以下総称して「利用者等」といいます)からJVLが取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり『JVLプライバシーポリシー』(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に準拠するものとします。また、本ポリシーにおいて、JVLに所属するクラブチームを「JVLクラブ」といいます。
なお、JVLが提供する個々の商品・サービス等における個人情報の取扱いについて当該商品・サービス等に関する各種規約(以下「個別規約」といいます)にて別途規定されている場合、本ポリシーに記載がない事項または本ポリシーと抵触する事項については、個別規約における規定が本ポリシーに優先して適用されます。

<取得する情報およびその取得方法>

1. お客様から直接取得する情報

JVLは、お客様から以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名
  2. 性別
  3. 年齢または生年月日
  4. 住所
  5. 電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報その他の連絡先情報
  6. JVL(もしくは、JVLクラブ)が提供する、オンライン上における、SV.LEAGUEならびにJVL主管の試合のチケット販売サービス、その他、それらに付随する会員情報等の管理サービス(以下「本サービス」といいます)の会員(以下「会員」といいます)の会員アカウント情報(会員ID、パスワードその他の情報)
  7. その他、JVLが指定する情報

お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、JVLは、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、JVLは、お客様が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびお客様名、もしくはメールアドレスなど、お客様が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。

当社カスタマーサポートチームのサポートを受ける場合、お客様が提供する連絡先情報およびサービス上のアクティビティに関する情報を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

  1. お客様の本サービスの利用履歴、アクティビティに関する情報を取得、保管することがあります。
  2. お客様が本サービスを利用する際、直接JVLに提供した情報および本サービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報をJVLは取得、保管することがあります。

本サービスにアクセスする際、JVLは以下の特定の技術情報を取得します。JVLおよびJVLの代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、JVLのアプリもしくはウェブサイトの状況およびアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報をお客様のお客様ID 番号と関連付ける場合もあります。また、JVLは、①特定のページの閲覧の有無、もしくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、②特定のプロモーションメッセージから既存のお客様を除外する、新規インストール元を特定する、もしくは他のウェブサイト上でお客様に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。

2.個人情報の利用目的

JVLは取得した個人情報を以下の目的のために利用します。なお、個人情報を提供いただいた際に以下の目的と異なる目的について別途ご同意いただいた場合には、その目的の範囲内で利用します。

【本サービス】

  1. JVLの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  2. JVLの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の開発、メンテナンス、改善および向上に役立てるため
  3. JVLの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
  4. JVLに関連するイベント、アンケート、懸賞、キャンペーンの提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  5. JVLに関する情報の案内や当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
  6. 利用者等の本人確認や認証サービスの実施ため
  7. JVLに関連するマーケティング調査、統計、分析のため
  8. 本サービスを提供するためのシステムメンテナンスや不具合の原因究明のため
  9. 利用者等からの各種問い合わせ、要望または依頼等への対応のため
  10. 本サービスに関する不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
  11. JVLの規約等の執行やその変更等の重要な通知のため
  12. JVLが定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため
  13. ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
  14. 感染症等の感染拡大防止や不測の事態に対応した安全確保のため
  15. その他、JVLが提供する個々の商品・サービス等において定める目的のため

【JVLが行う各種活動】

  1. JVL、JVLクラブの各種イベント、キャンペーンの案内や各種情報の提供のため
  2. JVL、JVLクラブの事業運営に活用するため
  3. JVL、JVLクラブのサービス・商品提供に関する案内や各種情報の提供
  4. JVL、JVLクラブが行う各種活動に関連する規約等の変更など重要な通知のため
  5. JVL、JVLクラブが行う各種活動に関する問い合わせまたは依頼等への対応
  6. JVLが定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため

JVLは、利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的についてご本人に通知または公表します。

3.個人情報の第三者への提供

JVLは、以下のいずれかに該当する場合または「4. 外部委託」もしくは「5. 個人情報の共同利用」に記載する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 興行主への提供

    本サービスにてチケットを購入したお客様やチケット利用者に対して、興行主催者(興行の主催者、運営会社、興行出演者の所属事務所等を含みます。以下同じ)が、(ⅰ)興行中止・延期・内容変更等の連絡やそれに伴う払い戻し業務を行うため、(ⅱ)チケット引き換え・会場入場の際の本人確認を行うため、(ⅲ)興行主催者が提供する興行・商品・サービスの案内を行うため、(ⅳ)興行主催者がJVLチケット利用規約等に違反したお客様に対して連絡を行うため、当社は興行主催者に対して、お客様やチケット利用者の個人情報の全部または一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を提供する場合があります。

  2. 決済代行サービス会社及びカード発行会社への提供

    JVLがお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、当社が利用する決済代行サービス会社であるSBペイメントサービス株式会社及びお客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合があります。
    お客様の識別ID、カード識別ID、電話番号、電子メールアドレス、ご登録住所情報、配送先住所、決済金額 、アカウントアクティビティ情報、クレジットカードの登録日時
    お客様が外国にあるカード発行会社が発行するカードを利用された場合、これらの情報は当該カード発行会社が所属する国に移転される場合があります。移転先はお客様のご利用されるカード発行会社により異なりますので、当社において個人情報等が移転する外国を特定することができません。 つきましては、お客様がご利用されるカードの発行会社の所在地をご確認ください。

  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴う場合
  8. その他法令で認められる場合

JVLは、以下の情報を広告主に提供することがあります。本サービス利用者等は、JVLが当該情報を広告主に提供すること、ならびに、広告主が当該情報を活用してJVLの利用者等の傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析を行うこと、また、広告主が当該情報およびそれらの分析結果をもとに利用者等への行動ターゲティング広告を行うことに同意するものとします。

  1. 個人を特定できない技術情報(IPアドレスを含みます)
  2. 個人を特定できない統計情報
  3. 個人を特定できない商品・サービス等の利用に関する情報を広告主に提供することがあります

組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。

4.外部委託

JVLは、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティングサポート、バレーボールに関する商品・サービスの開発および提供等の業務の全部または一部を外部に委託することがあります。これに伴い、JVLは、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の全部または一部を委託先に提供することがあります。この場合、JVLは、個人情報の安全管理が図られるよう、十分な個人情報保護水準を確保している委託先を選定します。また、委託先と秘密保持契約を締結し、当該委託先に対して委託業務の遂行以外の目的で個人情報を使用しないことを含めて適切な個人情報の管理を義務付け、委託先を適切に監督します。

5.個人情報の共同利用

JVLは、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります。

  1. JVL
  2. JVLクラブおよびそれらの運営会社
  3. 公益財団法人日本バレーボール協会(以下「JVA」といいます)
  4. その他、JVL公式サービスを運営する会社

「1.お客様から取得する情報」に記載された各情報

【本サービス】

  1. JVL、JVLクラブまたはJVAの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  2. JVL、JVLクラブ、またはJVAの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の開発、メンテナンス、改善および向上に役立てるため
  3. JVL、JVLクラブまたはJVAの商品・サービス等その他のバレーボールに関する商品・サービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
  4. JVL、JVLクラブまたはJVAに関連するイベント、アンケート、懸賞、キャンペーンの提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  5. 共同利用者のサービスに関する情報の案内や共同利用者が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
  6. 利用者等の本人確認や認証サービスの実施ため
  7. JVL、JVLクラブまたはJVAに関連するマーケティング調査、統計、分析のため
  8. 本サービスを提供するためのシステムメンテナンスや不具合の原因究明のため
  9. 利用者等からの各種問い合わせ、要望または依頼等への対応のため
  10. 本サービスに関する不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
  11. JVL、JVLクラブまたはJVAの規約等の執行やその変更等の重要な通知のため
  12. JVL、JVLクラブまたはJVAが定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため
  13. ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
  14. 感染症等の感染拡大防止や不測の事態に対応した安全確保のため
  15. その他、JVL、JVLクラブまたはJVAが提供する個々の商品・サービス等において定める目的のため

【JVLが行う各種活動】

  1. JVLが行う各種活動に関する、JVL、JVLクラブまたはJVAの各種イベント、キャンペーンの案内や各種情報の提供のため
  2. JVLが行う各種活動に関する、JVL、JVLクラブまたはJVAの事業運営に活用するため
  3. JVLが行う各種活動に関する、JVL、JVLクラブまたはJVAのサービス・商品提供に関する案内や各種情報の提供
  4. JVLが行う各種活動に関連する規約等の変更など重要な通知のため
  5. JVLが行う各種活動に関する問い合わせまたは依頼等への対応
  6. JVL、JVLクラブまたはJVAが定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため

JVL

名 称:一般社団法人ジャパンバレーボールリーグ
住 所:東京都中央区新川2丁目1番9号
代表者:代表理事 國分 裕之

6.個人情報の保護及び安全管理措置

JVLは、個人情報の適正な取扱いの確保のため、基本方針として『個人情報保護方針』を策定します。

7.保有個人データの開示等の請求手続

保有個人データのご本人は、JVLに対し、法令において認められる範囲内において、電磁的記録の提供又は書面の交付による方法のうちご本人が指定する方法により、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、JVLは、以下の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。また、指定する方法での開示が困難である場合は、JVLはご本人に対して遅滞なく通知します。

  1. 開示することでご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 開示することでJVLの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 開示することが法令に違反することとなる場合
  4. 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

保有個人データのご本人は、JVLに対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、JVLは、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。

保有個人データのご本人は、JVLに対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応します。

8.取得した情報の廃棄等

取得した情報は、JVLによる通常の事業運営および利用目的に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄、削除または消去します。

9.お問い合わせおよび苦情のお申し出先

本ポリシーに関するご質問、法令に基づく保有個人データの開示等の請求、苦情のお申し出その他保有個人データの取扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。

一般社団法人ジャパンバレーボールリーグ 個人情報保護担当

privacy@vleague.or.jp

10. 本ポリシーの変更

JVLは、JVLの裁量により本ポリシーを随時改定します。本ポリシーを改定する場合には、改定後の本ポリシーおよびその施行時期や改定内容をJVL公式サイト上へ掲載する等、その他適切な方法により周知します。施行時期について特段の記載がない場合、本ポリシーの改定は、改定後の本ポリシーをJVLがJVL公式サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。

(個人情報取扱事業者)
一般社団法人ジャパンバレーボールリーグ
東京都中央区新川2-1-9 石川ビル4F
代表理事 國分裕之
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