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10月11日開催の「大同生命SV.LEAGUE MEN オープニングマッチ　サントリーサンバーズ大阪 vs 大阪ブルテオン」一般発売に関しまして、 設定不備により、予定していた販売時刻に販売を開始することができず、全てのお客様においてチケットのお申込みをいただけない事象が発生致しました。 

発売初日を心待ちにしていたファンの皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことについて、心よりお詫び申し上げます。

1.発生日時
2024年9月11日（水）12時30分～

2.対象のお客様
一般発売をご希望の全てのお客様

3.発生原因と再発防止策
申込URLの設定不備

SVリーグと関係者により販売準備を行ってまいりましたが、設定時の作業不備により、「購入する」ボタン押下後に遷移するチケット購入ページのURLが誤って設定されていたため、本来とは異なる申込受付ページに遷移する事象が発生しました。なお、システムとしての不具合は確認されていません。今後は販売開始前の確認作業、動作チェックの徹底をすることで、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めます。

≪新たな一般発売日時に関して≫
改めて、下記の通り一般販売を開始させて頂きますことを、ご案内させて頂きます。当日の変更ならびに急なご案内となり誠に申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【変更前】9月11日（水）12:30

【変更後】9月11日（水）18:30　※18:00から待機室へお進みいただけます。 

18:30になりましたら、待機室内のお客さまの購入順番がシステムによりランダムで割り当てられ、ウェイティングルーム・チケット購入ページへ順番にご案内いたします。

本日9月11日12時30分のチケット発売を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことについて、重ねて心より深くお詫び申し上げます。